BOB编辑同志：我于2016年11月中旬，在北辰区红星美凯龙国际家居博览中心负一层的都铎健身馆，花2000元办理了一张健身卡。当时店家宣传说BOB，健身馆将在2016年11月底开业，所以我才办了健身卡BOB。后来，这家健身馆几次更改开业时间，时至今日也没有正式开业，我办的健身卡也不能使用。我想把这张健身卡退掉BOB，但健身馆的工作人员告诉我，卡不能退。对于这种情况，我无法接受。

　　5月9日下午4点，记者来到位于北辰区红星美凯龙国际家居博览中心负一层的都铎健身馆BOB，健身馆相关人员说，之前的确宣传过2016年11月开业，但由于一些客观原因BOB，所以至今还没有正式营业。健身卡是可以退的，是他们的工作人员表述有误，给赵女士造成了误会。对此，他表示歉意。